Aggiornamento: 29 ottobre 2026.
1. Venditore e ambito
SEOUL REBEL è gestito da MY KOREAN BEAUTY SECRET – MKBS, SAS, 1 000 €, 6 rue d’Armaillé, 75017 Paris, France, RCS Paris 940 404 791, SIRET 940 404 791 00011, TVA FR37940404791. Contatto: contact@seoul-rebel.com; +33 7 56 94 07 00, lunedì–venerdì, ore 8–19. Queste condizioni disciplinano gli acquisti di abbigliamento e accessori da parte dei consumatori. Vale la versione disponibile al momento dell’ordine; le modifiche successive non alterano retroattivamente i contratti conclusi. Occorre la capacità giuridica necessaria o l’autorizzazione del rappresentante legale.
2. Prodotti e caratteristiche
Le schede descrivono modello, materiale, vestibilità, taglie, colori, ricamo e prezzo. Consulta la guida specifica: una stessa taglia non garantisce misure uguali fra modelli. Unisex significa indossabile indipendentemente dal genere. Schermo e luce possono influenzare lievemente i colori, senza giustificare differenze sostanziali rispetto all’ordine. Le immagini editoriali mostrano abbinamenti; ambienti e altri accessori non sono inclusi salvo indicazione espressa. Il prodotto deve corrispondere alla descrizione. L’ispirazione coreana riguarda l’universo del marchio, non il luogo di fabbricazione. Non rivendichiamo affiliazioni con artisti, agenzie o serie.
3. Disponibilità e preparazione
La disponibilità dipende dalla variante. Il partner controlla regolarmente le scorte ma non le sincronizza in tempo reale con il negozio. Le date stimate di riassortimento non sono garantite. Alcuni capi sono ricamati dopo l’ordine; la preparazione rientra nei tempi comunicati prima dell’acquisto. Il ricamo standard SR o SEOUL REBEL non è, da solo, una personalizzazione su specifiche del cliente che esclude il recesso. Ti informiamo tempestivamente di indisponibilità riscontrate dopo l’acquisto. Nessuna sostituzione di modello, taglia, colore o ricamo senza consenso. Se non possiamo eseguire l’ordine, rimborsiamo senza indebito ritardo gli articoli non consegnabili, fatti salvi gli altri diritti.
4. Prezzi e promozioni
Prezzi e valuta sono indicati sul sito. Imposte, spedizione e totale sono precisati prima della conferma. Vale il prezzo confermato all’acquisto. Le offerte indicano periodo, prodotti, cumulabilità e limiti. La spedizione gratuita dipende da Paese e valore idoneo dopo sconti. Un recesso parziale sotto la soglia non provoca da solo l’addebito retroattivo della spedizione offerta. Le promozioni non limitano i diritti legali.
5. Ordinare
Seleziona modello e variante, aggiungi al carrello, controlla il riepilogo e correggi errori prima di pagare. Inserisci recapiti e indirizzo utili e scegli spedizione e pagamento. L’account non è obbligatorio. Le condizioni sono accessibili prima della conferma, il cui pulsante indica l’obbligo di pagamento. Una conferma con i dettagli viene inviata via e-mail. Se manca anche nello spam, contattaci. Possiamo rifiutare o sospendere per motivi oggettivi come pagamento respinto, frode accertata o indirizzo inutilizzabile, informandoti e rimborsando somme indebitamente incassate.
6. Pagamento
I metodi disponibili figurano al checkout, incluso Shop Pay quando proposto. I prestatori applicano proprie procedure di sicurezza. Non inviare numeri completi di carta o codici di sicurezza all’assistenza. Le rate sono proposte solo se esplicitamente indicate con condizioni; nessuna disponibilità di finanziamento è presunta.
7. Consegna e rischi
I Paesi aperti sono selezionabili al checkout. La Svizzera è esclusa al lancio. Solo spedizione standard; costi e soglie variano per Paese e sono indicati prima del pagamento. Consulta le informazioni di consegna per destinazioni e termini. Il tempo totale include preparazione, ricamo e trasporto. In assenza di termine concordato, consegna entro trenta giorni dalla conclusione. In caso di ritardo si applicano gli articoli L.216-1 e seguenti del Codice del consumo francese: puoi assegnare un termine supplementare ragionevole e poi risolvere secondo legge; nei casi previsti la risoluzione può essere immediata. Il rimborso per risoluzione dovuta a mancata consegna avviene entro quattordici giorni.
Il rischio passa quando tu o un terzo designato, diverso dal corriere, prendete possesso fisico del bene, salvo l’eccezione legale per un corriere scelto autonomamente fuori dalle nostre opzioni. MKBS resta l’interlocutore anche se spedisce Caspar. Controlla il contenuto e segnala anomalie con numero d’ordine e, se possibile, foto. La mancanza di riserve al corriere o di segnalazione entro brevi termini commerciali non elimina le garanzie.
8. Resi e rimborsi
Hai 14 giorni dal ricevimento per comunicarci il recesso, senza motivazione. Se un ordine arriva in più consegne, il termine decorre dall'ultimo articolo ricevuto. I ricami standard SR e SEOUL REBEL non escludono questo diritto.
Usa la funzione di recesso del tuo ordine, la nostra pagina dedicata, il modulo tipo nelle condizioni di vendita o invia una dichiarazione esplicita a contact@seoul-rebel.com. Account, motivazione, foto e autorizzazione preventiva non sono necessari per comunicare il recesso. Numero d'ordine e articoli interessati facilitano la gestione.
Sosteniamo il costo del reso standard da tutti i paesi aperti alle vendite al momento dell'ordine. Contattaci per un'etichetta gratuita o le istruzioni di trasporto a carico di SEOUL REBEL. Le etichette vengono preparate manualmente. Nessun contributo fisso o costo di rimessa a magazzino. Trasporto espresso e servizi aggiuntivi scelti senza accordo non sono inclusi.
Spedisci entro 14 giorni dalla comunicazione. Riceverai individualmente destinazione e istruzioni; non inviare al produttore in Croazia o al nostro operatore logistico per cosmetici. Se preferisci un altro vettore, contattaci per concordare trasporto e copertura dei costi, senza subordinare il diritto di recesso al nostro assenso. Conserva la prova di spedizione.
Prova il capo come in negozio. Proteggilo da macchie, odori e danni; per un ripensamento evita l'uso quotidiano o il lavaggio. Rispondi solo della diminuzione di valore dovuta a manipolazioni ulteriori rispetto a quelle necessarie per stabilire natura, caratteristiche e funzionamento del bene. La sola assenza di imballaggio originale o etichette non annulla automaticamente il diritto.
Per un recesso totale rimborsiamo articoli e spese iniziali di consegna standard effettivamente pagate, entro 14 giorni dalla comunicazione. Possiamo attendere il ricevimento dei beni o una prova di spedizione, a seconda di quale evento avvenga prima. Usiamo il mezzo di pagamento iniziale, salvo accordo espresso per un'alternativa senza costi. Nessun buono obbligatorio. Per resi parziali rimborsiamo il prezzo pagato degli articoli restituiti e non addebitiamo retroattivamente una consegna gratuita.
Indica articolo, colore, taglia ricevuta e desiderata. Verifichiamo disponibilità e modalità prima di rispedire. Il cambio è facoltativo e non sostituisce il rimborso previsto dalla legge. Eventuali differenze di prezzo richiedono accordo. Nessun nuovo ordine a pagamento viene creato automaticamente.
Scrivi a contact@seoul-rebel.com o usa il modulo resi, cambi e difetti. Foto d'insieme, del difetto e dell'etichetta aiutano, ma non condizionano le garanzie legali. Articoli errati e non conformità sono gestiti senza i costi necessari al ripristino della conformità a tuo carico, secondo legge. MKBS resta il venditore, indipendentemente dai rapporti con il produttore. Consulta le condizioni di vendita per le garanzie.
9. Garanzie e difetti
MKBS risponde delle garanzie legali di conformità e vizi occulti. Scrivi a contact@seoul-rebel.com indicando ordine e difetto. I diritti verso MKBS non dipendono dalla preventiva accettazione del fornitore. I costi necessari al ripristino sono sostenuti secondo legge. Le informazioni legali sulle garanzie sono tradotte in allegato.
10. Responsabilità e forza maggiore
MKBS risponde della corretta esecuzione secondo legge anche quando produzione o trasporto sono affidati a prestatori. Nessuna clausola limita diritti inderogabili. La forza maggiore segue l’articolo 1218 del Codice civile francese; una normale indisponibilità o un ritardo produttivo non vi rientrano automaticamente.
11. Dati e proprietà intellettuale
L’informativa privacy illustra finalità, basi, destinatari, durate e diritti. Cookie facoltativi e marketing richiedono scelte distinte; rifiutare pubblicità non impedisce acquisti. Contenuti, loghi e creazioni sono protetti nei limiti dei diritti di MKBS o partner. La pubblicazione non autorizza riusi commerciali né riduce i diritti sui prodotti comprati.
12. Reclami, mediazione e legge applicabile
Invia prima un reclamo scritto a contact@seoul-rebel.com o alla sede MKBS. Puoi poi rivolgerti gratuitamente al mediatore competente alle condizioni di legge. L’ente designato è MÉDIATION CONSOMMATION DÉVELOPPEMENT / MED CONSO DEV, Centre d’Affaires Stéphanois SAS, Immeuble l’Horizon – Esplanade de France, 3 rue J. Constant Milleret, 42000 Saint-Étienne, France, già CNPM MÉDIATION CONSOMMATION. Presenta su www.medconsodev.eu o per posta, dopo reclamo scritto, in particolare in caso di risposta negativa o mancata risposta entro due mesi e nei limiti di ammissibilità legali. La mediazione non esclude l’azione giudiziaria.
Si applica la legge francese senza privarti delle protezioni inderogabili applicabili nel Paese di residenza abituale. La competenza segue legge; non è imposta esclusivamente Parigi. Per controversie europee transfrontaliere può aiutare il Centro europeo dei consumatori. La precedente piattaforma europea ODR non è indicata come operativa.
13. Prova e archiviazione
Conferme, fatture e transazioni possono servire da prova secondo legge, senza escludere altri elementi. I contratti elettronici di almeno 120 € sono archiviati per il periodo previsto e accessibili su richiesta a contact@seoul-rebel.com. Conserva conferma e condizioni su supporto durevole.
Allegato — modulo tipo di recesso
A MY KOREAN BEAUTY SECRET – MKBS / SEOUL REBEL, 6 rue d’Armaillé, 75017 Parigi, Francia, contact@seoul-rebel.com:
Con la presente io/noi (*) notifichiamo il recesso dal mio/nostro (*) contratto di vendita dei seguenti beni (*) / fornitura dei seguenti servizi (*):
Ordinato il (*) / ricevuto il (*):
Nome del/dei consumatore/i:
Indirizzo del/dei consumatore/i:
Firma del/dei consumatore/i, solo su carta:
Data:
(*) Cancellare la dicitura inutile.
La sede riceve comunicazioni scritte e non diventa automaticamente destinazione dei pacchi. Il numero d’ordine facilita la gestione senza essere condizione aggiuntiva del recesso.
Informazioni di legge — garanzie legali francesi
Il consumatore dispone di due anni dalla consegna per far valere la garanzia legale di conformità in caso di comparsa di un difetto. In tale periodo deve dimostrare soltanto l’esistenza del difetto, non la data in cui è comparso.
Quando il contratto prevede la fornitura continuativa di contenuto digitale o servizio digitale per oltre due anni, la garanzia si applica per l’intero periodo di fornitura previsto. Il consumatore deve provare solo il difetto del contenuto o servizio, non la data della comparsa.
La garanzia obbliga il professionista, ove applicabile, a fornire tutti gli aggiornamenti necessari a mantenere la conformità del bene.
Il consumatore ha diritto alla riparazione o sostituzione entro trenta giorni dalla richiesta, senza costi e senza notevoli inconvenienti.
Se il bene viene riparato in garanzia di conformità, la garanzia iniziale è prorogata di sei mesi.
Se il consumatore chiede la riparazione ma il venditore impone la sostituzione, la garanzia di conformità riparte per due anni dalla consegna del bene sostitutivo.
Il consumatore può mantenere il bene con riduzione del prezzo oppure risolvere il contratto con rimborso integrale contro restituzione, se:
1. Il professionista rifiuta riparazione o sostituzione;
2. Riparazione o sostituzione avvengono dopo oltre trenta giorni;
3. Riparazione o sostituzione causano notevoli inconvenienti, in particolare se il consumatore sostiene definitivamente costi di ripresa o ritiro del bene non conforme o di installazione del bene riparato o sostitutivo;
4. Il difetto persiste nonostante un tentativo infruttuoso del venditore di ripristinare la conformità.
Il consumatore può inoltre ottenere riduzione del prezzo o risoluzione immediata quando il difetto è tanto grave da giustificarle, senza chiedere prima riparazione o sostituzione.
La risoluzione non è ammessa per un difetto di lieve entità.
Ogni periodo di indisponibilità del bene per riparazione o sostituzione sospende la garanzia residua fino alla consegna del bene ripristinato.
Questi diritti derivano dagli articoli L.217-1 a L.217-32 del Codice del consumo francese.
Il venditore che ostacola in malafede la garanzia di conformità rischia una sanzione civile fino a 300.000 €, elevabile al 10 % del fatturato medio annuo ai sensi dell’articolo L.241-5 del Codice del consumo francese.
Il consumatore beneficia anche della garanzia per vizi occulti ai sensi degli articoli 1641 a 1649 del Codice civile francese per due anni dalla scoperta del difetto. Essa consente riduzione del prezzo conservando il bene o rimborso integrale contro restituzione.