Informativa sui rimborsi
Aggiornamento: 29 ottobre 2026.
Un reso, con semplicità.
Hai 14 giorni dal ricevimento per comunicarci il recesso, senza motivazione. Se un ordine arriva in più consegne, il termine decorre dall'ultimo articolo ricevuto. I ricami standard SR e SEOUL REBEL non escludono questo diritto.
Comunicare il recesso
Usa la funzione di recesso del tuo ordine, la nostra pagina dedicata, il modulo tipo nelle condizioni di vendita o invia una dichiarazione esplicita a contact@seoul-rebel.com. Account, motivazione, foto e autorizzazione preventiva non sono necessari per comunicare il recesso. Numero d'ordine e articoli interessati facilitano la gestione.
Il reso standard è a nostro carico
Sosteniamo il costo del reso standard da tutti i paesi aperti alle vendite al momento dell'ordine. Contattaci per un'etichetta gratuita o le istruzioni di trasporto a carico di SEOUL REBEL. Le etichette vengono preparate manualmente. Nessun contributo fisso o costo di rimessa a magazzino. Trasporto espresso e servizi aggiuntivi scelti senza accordo non sono inclusi.
Spedisci entro 14 giorni dalla comunicazione. Riceverai individualmente destinazione e istruzioni; non inviare al produttore in Croazia o al nostro operatore logistico per cosmetici. Se preferisci un altro vettore, contattaci per concordare trasporto e copertura dei costi, senza subordinare il diritto di recesso al nostro assenso. Conserva la prova di spedizione.
Provare e preservare il capo
Prova il capo come in negozio. Proteggilo da macchie, odori e danni; per un ripensamento evita l'uso quotidiano o il lavaggio. Rispondi solo della diminuzione di valore dovuta a manipolazioni ulteriori rispetto a quelle necessarie per stabilire natura, caratteristiche e funzionamento del bene. La sola assenza di imballaggio originale o etichette non annulla automaticamente il diritto.
Rimborsi
Per un recesso totale rimborsiamo articoli e spese iniziali di consegna standard effettivamente pagate, entro 14 giorni dalla comunicazione. Possiamo attendere il ricevimento dei beni o una prova di spedizione, a seconda di quale evento avvenga prima. Usiamo il mezzo di pagamento iniziale, salvo accordo espresso per un'alternativa senza costi. Nessun buono obbligatorio. Per resi parziali rimborsiamo il prezzo pagato degli articoli restituiti e non addebitiamo retroattivamente una consegna gratuita.
Cambiare taglia
Indica articolo, colore, taglia ricevuta e desiderata. Verifichiamo disponibilità e modalità prima di rispedire. Il cambio è facoltativo e non sostituisce il rimborso previsto dalla legge. Eventuali differenze di prezzo richiedono accordo. Nessun nuovo ordine a pagamento viene creato automaticamente.
Un errore o un difetto
Scrivi a contact@seoul-rebel.com o usa il modulo resi, cambi e difetti. Foto d'insieme, del difetto e dell'etichetta aiutano, ma non condizionano le garanzie legali. Articoli errati e non conformità sono gestiti senza i costi necessari al ripristino della conformità a tuo carico, secondo legge. MKBS resta il venditore, indipendentemente dai rapporti con il produttore. Consulta le condizioni di vendita per le garanzie.