Politique d’expédition
Mise à jour : 28 octobre 2026.
Votre pièce, de notre atelier partenaire à votre quotidien.
Préparation et acheminement
Prévoyez habituellement 3 à 7 jours ouvrés de préparation, puis environ 3 à 6 jours ouvrés de transport selon la destination, soit un total indicatif de 6 à 13 jours ouvrés. Les week-ends et jours fériés ne sont pas comptés. Ces estimations ne sont pas une promesse de livraison express. Toute date ou période de livraison précisée pour votre commande avant paiement prévaut sur cette estimation générale.
Les commandes sont préparées et expédiées par notre atelier partenaire à Varaždin, en Croatie. La préparation et le transport sont deux étapes distinctes ; un statut « en préparation » ou un numéro de suivi créé ne signifie pas que le transporteur a déjà pris le colis en charge.
Tarifs de livraison standard
| Destination | Sous le seuil | Offerte dès |
|---|---|---|
| France | 5,90 € | 80 € |
| Allemagne, Autriche, Luxembourg | 5,90 € | 100 € |
| Croatie, Tchéquie, Hongrie, Pologne, Slovaquie, Slovénie, Pays-Bas | 5,90 € | 120 € |
| Belgique, Bulgarie, Italie, Lettonie, Lituanie, Portugal, Roumanie | 5,90 € | 150 € |
| Danemark, Estonie, Espagne, Grèce, Suède | 7,90 € | 180 € |
| Irlande, Finlande | 9,90 € | 200 € |
| Malte | 14,90 € | 300 € |
Un forfait par destination, sans supplément par article ni tarification au poids pour le client. Le seuil de gratuité s’applique au montant des produits après réductions, hors frais de livraison. Le tarif applicable est récapitulé avant paiement. Nous proposons uniquement le mode standard. La Suisse, Chypre et les destinations hors Union européenne ne sont pas ouvertes au lancement. Les destinations et adresses effectivement desservies sont celles acceptées au checkout.
Disponibilité de votre sélection
Si une variante devient indisponible après votre commande, nous vous contactons pour convenir d’une solution. Nous ne changeons pas de modèle, de couleur, de taille ou de broderie sans votre accord. Un avoir ne vous sera pas imposé à la place d’un remboursement dû.
Adresse, suivi et colis
Vérifiez votre adresse avant validation. Pour demander une correction, contactez-nous rapidement : nous vérifierons si elle reste possible avant expédition. Le suivi est communiqué lorsqu’il est disponible. Si plusieurs colis sont nécessaires, vous recevez les suivis correspondants ; aucun frais supplémentaire non accepté n’est ajouté après commande.
Un retard ou un colis abîmé ?
Écrivez-nous avec le numéro de commande. MKBS reste votre interlocuteur pour la livraison et vos droits légaux. Les risques de perte ou de dommage sont transférés lors de la prise de possession physique du colis, sous réserve des exceptions légales. L’absence de réserves immédiates auprès du transporteur ne supprime pas vos droits contre le vendeur.